退去ガイド
スムーズに引き渡すためにアパート退去の事前準備
ご契約の終了日が近づいてきたら、退去の準備を始めましょう。退去当日はメゾンマップのスタッフが立ち会い、入居時の家具リストをもとにお部屋を確認してから鍵をお預かりします。鍵の返却がお部屋の引き渡し完了です。
- 30〜60分退去手続きの目安（お部屋の広さによる）
- 別日がおすすめ引越し作業と退去手続き
- 1か月前まで修理が必要なときのご連絡
- 3か月エアコン清掃の履歴を確認
退去当日の流れ
スタッフの立ち会い
約30〜60分メゾンマップのスタッフが立ち会います。作業時間はお部屋の広さに応じて30〜60分が目安です。余裕を持ったスケジュールでお願いします。
家具リストをもとに確認
入居時のリスト入居時に署名した家具リストをもとに、家具・備品とお部屋の状態を確認します。破損がある場合は、その場で確認・記録します。
鍵の返却
引き渡し完了確認が終わったら鍵をご返却いただきます。鍵の返却をもって、お部屋の引き渡しは完了です。
※ 鍵の返却後はお部屋に入れません。忘れ物がないか、返却前にご確認ください。
事前のご準備
- 1退去日が決まったら、早めにご連絡を
担当スタッフが立ち会いの日時を調整します。
- 2引越しと退去手続きは別日に
荷物の搬出と確認作業が重なると、十分な確認ができません。引越し作業は、退去手続きとは別の日に行うのが理想です。
- 3修理が必要なものは1か月前までに
家具や設備に修理が必要な箇所がある場合は、退去の1か月前までにご連絡ください。
お部屋の整頓と確認ポイント
- 家具・備品は、入居時の元の位置に戻す
- お部屋の掃除・整頓をしておく
- 家具リストにある備品がそろっているか確認する
- 家具や備品の破損は、当日その場で確認・記録します
退去時の確認は、入居時に署名した家具リストをもとに行います。入居時の流れは入居ガイドのチェックリストをご覧ください。
エアコンについて
エアコンのクリーニング履歴が3か月以上前、または一度も実施していない場合は、退去前にお知らせください。エアコンの手入れとオーナーからの請求についてはエアコン掃除を怠ると後悔する？で詳しく紹介しています。
光熱費・インターネット・TV
- 光熱費は後日のご請求になります — 最終的にお支払いいただく方のご連絡先をお知らせください
- インターネットやTVなどの契約は、事前に解約する
- TVやストリーミングサービスのアカウントはログアウトも忘れずに
これだけは忘れずに！
退去日の前に、最後にもう一度確認しましょう。
- 退去日の前に、家具や備品をリスト通りに戻す
- 引越し作業は、退去手続きとは別に行う
- 鍵は手続きが終わってから返却 — 返却後はお部屋に入れません
よくある質問
Q退去の立ち会いにはどれくらい時間がかかりますか？
お部屋の広さに応じて30〜60分が目安です。余裕を持ったスケジュールでお願いします。
Q引越しの日に退去手続きをしてもいいですか？
引越し作業と退去手続きは、別の日に行うのが理想です。作業が重なると、お部屋の確認が十分にできません。
Q鍵を返したあとにお部屋に入れますか？
鍵の返却をもってお部屋の引き渡しは完了となり、その後は入室できません。忘れ物がないか、返却前にご確認ください。
Q最後の光熱費はどうなりますか？
光熱費は後日のご請求になります。最終的にお支払いいただく方のご連絡先をお知らせください。
Q壊れている家具がある場合は？
修理が必要な場合は、退去の1か月前までにご連絡ください。家具や備品の破損は、退去当日にその場で確認・記録します。
公開：2024年4月3日 ／ 最終更新：2026年10月29日
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